プライバシーポリシー

個人情報保護方針	医療法人社団Human Love（以下「当社」）は、当社の提供するオンライン診療受診支援サービスであるいつもオンラインクリニック（以下「本サービス」といいます）において、個人情報の重要性について十分に認識し、その取り扱いと保護について徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、個人情報に関する法律を守ると共に、下記のプライバシーポリシーに従う事をここに宣言します。
個人情報の定義	本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述又は個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によって当該個人を識別できる情報をいうものとし、当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できる情報も含まれるものとします。本サービスにおいて当社が収集する個人情報は、以下のものとなります。ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく個人情報は以下のとおりです。 ①氏名 ②メールアドレス ③生年月日 ④性別 ⑤住所 ⑥電話番号 ⑦その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報 ⑨ ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービス（以下「本外部サービス」）からご提供いただく情報 ⑩ 本外部サービスでユーザーが利用するID等のアカウント情報 ⑪ その他本外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
個人情報の利用目的	①本サービスの予約受付のため。 ②ユーザーの本人確認のため。 ③本サービスの提携医療機関による診察、処方、調剤後の医薬品の配送等取引に関する事務を行うため。 ④ 本サービスの決済を行うため。 ⑤本サービスに関するアンケート調査・分析及びマーケティング調査・分析のため。 ⑥本サービスに関する案内、お問い合せの対応を行うため。 ⑦本サービスに関する規約等の変更などの通知を行うため。 ⑧本サービスに関してユーザーに対し必要な連絡を行うため。 ⑨個人情報を利用したターゲティング広告の配信の目的、及び、本サービスの改良その他のサービスの開発の目的での第三者への提供 ⑩本サービスの品質向上のための開発・研究を行うため。 ⑪上記の利用目的に付随する利用のため。
第三者提供	(1)当社は、ユーザーの個人情報を提携医療機関等に対して、ユーザーの事前の同意を得た上で、診療等を行うに当たり必要なユーザーの情報を提供します。 (2) 当社は、前号の場合のほか以下の場合に、ユーザーの個人情報を含む利用者情報を第三者に提供します。 ① 法令に基づく場合 ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合 ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合 ④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合 ⑤ 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じる機関から、個人情報についての開示を求められた場合 ⑥ 利用者から明示的に第三者への開示又は提供を求められた場合 ⑦ 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合 ⑧ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 ⑨ その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
委託による提供	当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、当社の委託先に対し、利用者情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って提供することがあります。
共同利用	当社は、以下のとおりユーザーの個人情報を共同利用します。 (1)共同して利用される利用者情報の項目 ①氏名 ②メールアドレス ③生年月日 ④住所 ⑤電話番号 ⑥身分証明書 ⑦その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報 (2)共同して利用する範囲提携医療機関 (3)共同して利用する者の利用目的オンライン診療・相談の提供、医薬品の配送その他本サービスの提供に関する事項
個人情報の開示	当社は、ユーザーから個人情報の開示を求められたときは、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。ただし、開示することで次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした際には、その旨を速やかに通知します。 a. 本人または第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益等を害するおそれがある場合 b. 当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 c. その他法令に違反に該当する場合
個人情報の訂正・削除	当社のお預かりする自己の個人情報に誤りがある場合、ユーザーは当社に個人情報の訂正、追加または削除を請求できます。お問合せフォームよりご連絡ください。また、ユーザーから訂正、追加または削除の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合、速やかに該当する個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った際、もしくは訂正等を行わない決定をした際は、速やかにユーザーに通知いたします。
プライバシーポリシーの変更手続	当社は、取得した個人情報について、日本の法令及び規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更を行う場合は、当ページへの変更をもって公表させていただきます。
お問い合わせ窓口	ご意見、ご質問、苦情のお申出、個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止・削除のお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。住所：〒260-0014 千葉県千葉市中央区本千葉町15番1号　京成千葉中央ビル３階医療法人社団Human Love E-mail：info@loveandhuman.co.jp